Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för samtliga beställningar som görs hos E.T.E Trading Group AB (Staketgrossisten), oavsett om beställningen läggs via webbutiken, per e-post eller per telefon. Genom att lägga en order accepterar du villkoren nedan.

Säljare
E.T.E Trading Group AB (Staketgrossisten)
Organisationsnummer: 559162-0975
VAT-nummer: SE559162097501
Lager och visningsplats: Mekanikervägen 6, 564 35 Bankeryd
Säte: Jönköping

Kontakta oss via e-post med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så återkommer vi inom kort.

Utöver dessa köpvillkor gäller vår fraktpolicy, vår retur- och återbetalningspolicy samt vår integritetspolicy. Samtliga finns länkade i sidfoten.

---

1. Beställning och avtal

Vi tar emot beställningar via webbutiken, e-post och telefon. Avtal ingås när vi bekräftar din beställning genom en orderbekräftelse.

När din beställning är slutförd skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. I bekräftelsen framgår produkter, pris, faktureringsadress och leveransadress. Kontrollera bekräftelsen noga. Om något är felaktigt ska du omgående kontakta oss via e-post. Har du inte fått någon orderbekräftelse alls kan du ha angivit fel e-postadress – kontakta oss då direkt.

Vid beställning via webbplatsen förbehåller vi oss rätten att logga IP-adress.

För att handla hos oss ska du ha fyllt 18 år. Beställningar från minderåriga genomförs endast med målsmans godkännande.

Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller neka en order, exempelvis vid uppenbart felaktig prissättning, misstänkt bedrägeri, slutförsäljning eller om leverans till angiven adress inte är möjlig.

2. Priser

Priser anges i svenska kronor (SEK). På webbplatsen kan du välja att se priser inklusive eller exklusive moms. Om inget annat anges visas priser till privatperson inklusive moms och priser till företag exklusive moms.

Det pris som gäller är det pris som anges vid beställningstillfället. Fraktkostnad tillkommer och redovisas alltid innan beställningen slutförs eller innan varorna skickas.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av prisjustering från leverantör, valutaförändringar, feltryck i prislistan samt felaktig prisinformation, och förbehåller oss rätten att justera priset. Vid väsentlig prisändring efter lagd order kontaktar vi dig innan leverans och du har då rätt att annullera beställningen utan kostnad.

3. Betalning

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Kort – Visa, Mastercard, Maestro och American Express
• Klarna – faktura, delbetalning och direktbetalning enligt Klarnas villkor
• Swish
• Apple Pay och Google Pay

Vid betalning via Klarna gäller Klarnas villkor och kreditbedömning. Klarna kan komma att inhämta kreditupplysning och begära personnummer eller organisationsnummer.

Vid försenad betalning utgår lagstadgad påminnelseavgift samt dröjsmålsränta. Vid utebliven betalning efter påminnelse kan ärendet överlämnas för inkasso.

För större företagsbeställningar och projektorder kan andra betalningsvillkor avtalas skriftligen, exempelvis förskott, delbetalning vid orderläggning eller faktura med 30 dagars betalningstid efter godkänd kreditprövning.

4. Leverans

Leveranstider, fraktbolag, villkor för leverans av skrymmande gods, avhämtning i Bankeryd samt hantering av transportskador framgår av vår fraktpolicy.

5. Ångerrätt, returer och reklamation

Ångerrätt för privatpersoner, returvillkor för företagskunder, garanti och reklamation framgår av vår retur- och återbetalningspolicy.

6. Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på webbplatsen, ändringar av tekniska data som ligger utanför vår kontroll samt slutförsäljning av produkter.

Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende. Färgskillnader kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet och upplösning. Mått anges i millimeter eller centimeter och kan avvika inom normala tillverkningstoleranser. Vid måttkritiska projekt rekommenderar vi att du kontaktar oss för exakta mått innan beställning.

Montageanvisningar och underhållsråd ska följas. Underlåtenhet att följa dessa kan påverka garantin.

7. Ansvarsbegränsning och force majeure

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå i samband med produkten eller leveransen, exempelvis utebliven vinst, produktionsbortfall eller kostnader för inhyrd arbetskraft. Vårt ansvar är i förhållande till företagskunder begränsat till orderns värde.

Denna begränsning inskränker inte de rättigheter som tillkommer konsument enligt tvingande lagstiftning.

Vi är befriade från våra åtaganden om fullgörandet förhindras av omständigheter utanför vår kontroll. Till sådana omständigheter räknas bland annat krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, naturkatastrof, allvarlig smittspridning, avbrott i allmänna transporter, myndighetsbeslut, ny eller ändrad lagstiftning, samt utebliven, försenad eller reducerad leverans från vår leverantör.

Vi ansvarar inte heller för förändringar av produkter eller produktegenskaper som genomförts av respektive leverantör eller för andra faktorer utanför vår kontroll.

8. Personuppgifter och cookies

Hur vi behandlar dina personuppgifter och använder cookies framgår av vår integritetspolicy.

9. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på webbplatsen. De villkor som gällde vid tidpunkten för din beställning är de som tillämpas på ditt köp.

10. Tvist och lagval

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Om vi inte kommer överens kan du som privatperson vända dig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174, 101 23 Stockholm
arn.se

Bor du i ett annat EU-land än Sverige kan du få hjälp av Konsument Europa, som är en del av nätverket European Consumer Centres (ECC).

Svensk rätt tillämpas på dessa villkor och på avtal som ingås med oss. Tvist som inte kan lösas i samförstånd eller genom ARN prövas av svensk allmän domstol.